Bồi dưỡng nâng cao nguồn du lịch cộng đồng

Trong thời gian bồi dưỡng từ ngày 24- 27/5/2016, tại khu nghỉ dưỡng Eureka Linh Trường- khu du lịch sinh thái biển Hải Tiến, dưới sự truyền đạt trực tiếp của các Giảng viên khoa du lịch- Đại học Phương Đông Hà Nội, Chuyên gia dự án EU, trên 100 học viên- là những nhân viên trực tiếp tham gia kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch tại các khu nghỉ dưỡng trong Khu du lịch sinh thái biển Hải Tiến; lao động làm việc tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng ăn uống, dịch vụ văn hóa phẩm, đồ lưu niện và cán bộ văn hóa các xã Hoằng Tiến, Hoằng Thanh, Hoằng Hải, Hoằng Trường, được hiểu rõ các nội dung: kỹ năng giao tiếp ứng xử văn hóa, chăm sóc khách du lịch; nghiệp vụ lễ tân khách sạn; phục vụ buồng- phòng; kỹ năng trang trí ẩm thực, phục vụ ăn uống và hướng dẫn du lịch làm hài lòng khách du lịch. Sau phần lý thuyết, phần thực hành giúp các học viên được chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm thực tế về văn minh giao tiếp trong du lịch, cùng giảng viên đưa ra giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch. Với phương pháp tiếp cận hiện đại, trao đổi kiến thức thông qua đặt câu hỏi tình huống- trả lời và nhận phần thưởng,…các nội dung truyền đạt tại lớp bồi dưỡng đã nhận được sự hưởng ứng tích cực của học viên.

Thông qua lớp bồi dưỡng là dịp để các học viên nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ trong hoạt động dịch vụ du lịch, tạo ấn tượng đẹp trong mắt du khách, hướng tới một môi trường du lịch chuyên nghiệp, để khu du lịch sinh thái biển Hải Tiến- Hoằng Hóa là điểm nghỉ dưỡng thân thiện, thu hút nhiều khách du lịch trong và ngoài tỉnh./.

Phương Trang- Đài TT Hoằng Hóa